Google Analyticses una herramienta fundamental para todas las personas que se dedican al
Marketing en línea.Te planteo con
esta guía de Google Analyticsaprender los primordiales aspectos de Analítica web.
Para todo
plan de Marketinges imprescindible tener conocimientos sobre Google Analytics. Esta plataforma que te aporta todos los datos, métricas y también informes con los que puedes hacer comparativas para a prosperar tus estrategias de Marketing Online.
Porque como bien afirmamos los que nos dedicamos al Marketing, «si no medimos, no podemos mejorar».
Te propongo este recorrido de
20 pasos esenciales de Google Analyticscon muchas claves y consejos a fin de que puedas sacar el mejor provecho a esta fantástica plataforma.
Mi propósito es que puedas conocer mejor
Google Analyticsinterpretar mejor sus métricas y también informes, a fin de que así puedas analizar mejor el comportamiento Offline y Online de tu audiencia y según ello, tomar decisiones importantes en tus
campañas de Marketing.
En todo
Plan de Marketing Online, la implementación de la analítica y el análisis de los resultados de tu estrategia, te permitirán ver el alcance de tus campañas. Te permitiránevaluarlas y sobre todo, te ayuda a tomar resoluciones importantes para prosperar el alcance de tus campañas y la consecución de tus objetivos.
La Analítica Webno es únicamente de la recopilación de muchos datos y cifras, sino sobre todo, es el estudio y la comparativa de los informes, para que a través de su interpretación, puedas convertir los datos en parámetros de conocimiento en torno a tu audiencia, tu marca y tus objetivos en la web.
Para todo Plan de Marketing. Google Analytics es esencial. La Analítica web no es la recopilación de datos, sino su interpretación para convertirlos en conocimiento.
Evidentemente lo primero que debes hacer es registrarte en
y abrir una cuenta en la que introduces la URL de Web. Con esto tendrás un número de identificación único, que te otorga de
Google Analyticsy que podrás implementar en tu web ya sea a través de un plugin si es de WordPress o de un código. Una vez activado el plugin, debes confirmar si está bien configurado.
Google Analytics Supportte ofrece toda la información de. Y si tu web está creada en WP en este blog post, puedes ver varias formas diferentes de.
La forma más fácil de saber si tu cuenta de
Google Analyticsya está activa, es ir a tu panel de informes y hacer clic en el apartado
Tiempo Realy entonces en la primera opción: descripción general y ver si hay movimientos de visitas en tu página web.
Puedes comprobarlo haciendo una visita con tu móvil o tu computador y fijarte si genera algún cambio. De ser así, tu página web ya está sincronizada con Analytics y desde entonces registrará todas las visitas de tu página web site.
Importante:Debes tener en cuenta que la
activación de una cuenta en Google Analyticsno siempre es inmediata. En algunos casos puede tardar de 24 hasta 48 horas antes que se active y puedas ver los resultados de las visitas a tu página web, en tiempo real y pasado.
Una vez activa tu cuenta de
Google Analytics, siempre llegarás al panel primordial, donde podrás ver los datos de todas las cuentas que administres o que te han tolerado administrar o analizar. Esto es posible, en tanto que la plataforma te permite poder ver y regentar varias cuentas, si tienes los permisos precisos.
En el apartado
Gestión de usuariostambién puedes conceder permisos con diferentes grados de funcionalidad a otros usuarios. Para esto únicamente es necesario incluir su correo electrónico, marcar el grado de funcionalidades y permisos y enviar una notificación por email. Desde ese link, la persona que has convidado o autorizado podrá tener acceso a los datos de tu cuenta. Esto facilita mucho las funciones del Community Mánager, de la agencia o de la persona encargada de examinar tus
campañas de Marketing.
También desde este apartado podrás configurar o bien editar la propiedad de una cuenta y crear los filtros que encuentres oportunos para su mejor gestión. Del mismo modo puedes configurar a la medida tus paneles a fin de que te muestren la información que deseas, etiquetar y crear
eventos intelligencey accesos directos a tus informes.
Antes de comenzar a ver las métricas y los informes de tus campañas, es preciso que definas tus
objetivos de Marketing. Los objetivos siempre y en todo momento deben ser el motivo principal de tus campañas. Así sean objetivos económicos, de suscripción, de branding o de posicionamiento, son estos quien deben regir tus campañas.
Toda campaña de Marketing necesita de objetivos claros y medibles, para que a través de la Analítica Web puedas ver y comparar las métricas y resultados de tus campañas; y en torno a ellas, tomar resoluciones que te ayuden a progresar.
Sin un fin claro es imposible trazar un
Plan de Marketingy
Google Analyticste lo recuerda y te lo facilita en cada una de sus métricas y dimensiones. En todos y cada uno de ellos de tus informes, te da la ocasión de ver y saber cuales métricas, palabras clave, canales o bien fuentes te han ayudado a cumplir tus objetivos, en qué número, en qué orden y en qué porcentaje.
Puedes configurar tus objetivos en el
panel de administración. Verás que puedes configurar varios tipos de objetivos, así sean por ingresos, adquisición, consulta y también interacción, cada uno de ellos con subdivisiones internas. Esto te permitirá, por servirnos de un ejemplo saber y configurar cada uno de ellos de los objetivos para tu marca y no únicamente los de conversión en ventas.
Verás que en la primera sección son objetivos relacionados con ingresos o bien transacciones económicas, reservas o donde alguien puede concertar de una cita contigo. Pero también existen objetivos de
generación de leadso inscripciones a través de formularios de tu página web o bien de tu página de contacto, donde puedes conseguir bases de datos que más adelante puedes implementar en tus campañas de Marketing.
Todos los
objetivos en Google Analyticspuedes ajustarlos con un presupuesto real que te ayudarán a calcular el valor adquirido a través de una transacción o bien macro conversión o de una reserva o bien de una nueva suscripción si es el caso. También te permiten saber y valorar el grado de interés real en tus productos o servicios de las personas que visitan tu web y calcualr cuantas de ellas finalmente se deciden a adquirir lo que tu marca ofrece en la página web.
Puedes crear cuantos objetivos precises, siempre y en toda circunstancia con una atribución económica o bien simbólica que te permita tener puntos de referencia a través de diferentes periodos de tiempo.
Google Analyticstambién te deja crear objetivos adaptados en base al tiempo de permanencia de tus visitantes o bien al comportamiento de exactamente los mismos en tu web. También puedes crear objetivos estableciendo un número de páginas en todos y cada visita o bien señalando una página de destino, como puedes ver en la próxima imagen:
Una adecuada
implementación de objetivosy su comparativa, te permitirán producir informes que te permitan saber cuáles son las métricas, segmentos, fuentes, palabras clave o bien canales que te ayudan a cumplir los objetivos intermedios o KPI y los objetivos generales de tu estrategia.
Tus objetivos pueden verse, además del apartado de
Conversiones, en prácticamente todos los informes y métricas. Puedes verlos en las columnas a la derecha de tu informe o bien con pestañas desplegables que filtran la información por cada uno de tus objetivos y que relacionar qué páginas, fuentes o canales te asisten a cumplir más objetivos, cuáles y de qué manera.
Son los informes y las comparativas de métricas la esencia de
Google Analytics. Verás que de todos y cada uno de los apartados puedes crear un informe. Google Analytics te ofrece 5 grandes ítems que te mostrarán todos y cada uno de los resultados del comportamiento de las visitas a tu web:
Debes tomar en consideración que
Google Analyticssiempre te organiza esta información de mayor a menor en relación a la métrica y al periodo de tiempo establecido, mas también puedes organizarla en cada columna si haces click en la cabecera de la misma, para organizar el informe por esa prioridad.
Todos los informes son relevantes, pero es muy importante saber que no siempre y en toda circunstancia el número más grande es el más representativo. Muchas veces elo
porcentaje de clics sobre impresioneses más relevante que el mayor número de impresiones o visitas, por poner un ejemplo.
No te contentes con el volumen de visitas, mira el detalle de las columnas de la derecha y fíjate en cuales de estas métricas te ayudan a convertir mejor tus objetivos. Cuáles son los canales o medios que te hacen que tus visitantes cumplan tus metas.
Cada una de las
métricas en Google Analyticsestán relacionadas con un periodo de tiempo modificable, pero que por defecto toma las 4 últimas semanas de actividad en tu página web. Este periodo de tiempo puede compararse con una cantidad de días afín (periodo de tiempo) o bien con el año anterior, con lo cual puedes establecer parámetros y saber si tu
estrategia de Marketingestá marchando, o bien si necesitas implementar un cambio para progresar.
Puedes
generar un informe de Google Analytics, de todas las secciones de y exportarlo en formato PDF, en Excel o CSV, según necesites. Puedes también mandarlo de forma directa por e-mail únicamente pulsando en las opciones, sobre la parte superior de tu informe.
Los segmentos te ayudan a aislar y analizar subconjuntos de datos de Analytics en tus informes. Puedes crearlos en el panel primordial de tu cuenta en el apartado de creador de segmentos. Una vez creado el segmento podrás ver los datos específicos del segmento escogido y crear un informe detallado del mismo.
Si quieres saber más sobre los informes de Analytics, te invito a esta gran
Guía de Google Analytics:
Otra de las configuraciones que puedes hacer en tu panel de administrador es
crear anotaciones.Son pequeñas notas en la línea de tiempo y que te van a permitir y a recordar tomar puntos de referencia sobre una campaña, sobre un cambio en la página web, sobre la publicación de un nuevo artículo y ver la reacción que estos acontecimientos producen sobre las visitas a tu web, el flujo de visitas.
El
uso conveniente de tus anotacioneste permitirá interpretar mejor el porqué en el cambio o en la evolución de una métrica. Por servirnos de un ejemplo, en los paneles de audiencia, una anotación puede asistirnos a establecer la relación del número de visitas recibidas, con un cambio en la página web o bien la publicación de un artículo y medir esa relación causa – efecto en el número de visitas.
Por ejemplo en el mes de enero de dos mil catorce hicimos un cambio de plantilla y de menú en la página dey la inclusión de una anotación en esa fecha, nos permitió saber de qué manera mejoraba la navegación en la web y su impacto en el número de visitas, de visitantes recurrentes y de su forma de navegar en el la página web.
Aprender a
interpretar los informes de tráfico y audienciacon Analytics es esencial si quieres ser un Jedi de la Analítica Web. Pero los resultados de tus informes no solamente son la cantidad de visitas a tu web, sino los datos que te ayudarán a conocer mejor a quienes visitan tu página web.
Google Analyticste ofrece muchos datos, por ejemplo: lugar desde el que vienen tus visitas (país, ciudad, estado). Mas como esto, es importante que te fijes en qué idioma hablan, qué tecnología emplean y desde qué dispositivos se conectan a tu página web. Es esencial que te fijes, por servirnos de un ejemplo en cuántos son visitantes nuevos, cuantos son visitantes recurrentes y de esta forma puedas calcular cuanto público tienes fidelizado.
A través de los informes puedes saber con exactitud cuántas páginas de tu página web visitan y cuanto tiempo permanecen en todos y cada una de ellas. Sabrás cuantas personas leen tu página web desde sus dispositivos móviles; cuantos lo hacen desde el PC y cuanto tiempo permanecen en ella en promedio, etcétera Esto te será útil para ser más acertivo en tus campañas y ofrecer los contenidos al público que te visita.
Pero además de todas y cada una estos informes, es esencial que compares estos informes con diferentes rangos de tiempo (periodo precedente, año precedente). De esta forma podrás saber cuales y cuantas de esas visitas te ayudan a
convertir objetivos en tu weby cuales lo hacen en mejor porcentaje.
Un buen conocimiento de tu audiencia, te permitirá tomar resoluciones esenciales en cuanto a la
segmentación de tus campañas de Marketingcon Adwords. Y te ayudará crear un Marketing mejor enfocado cara tu Público Objetivo.
Search Console,llamada anteriormente,
Google Webmaster Toolses una poderosa herramienta que te ofrece información relevante acerca de tu página web site y de cómo puedes prosperar aspectos de posicionamiento en buscadores y de Analítica.
Te aporta información offsite y onsite que te ayuda a tener más de control sobre los resultados de búsqueda de Google (consultas offsite que re dirigen el tráfico de público cara tu página web) y mejorar cuestiones técnicas como la velocidad de carga de tu página, la resolución de páginas no encontradas, la tecnología empleada por las personas que visitan tu web, etc.
Para, es necesario tener una cuenta de Gmail y darse de alta en el sitio web, solicitando un código HTML que debes poner en la cabecera de tu web a fin de que Google lo reconozca y lo sincronice con los buscadores.
Google Analytics te deja sincronizar tu cuenta de Adwords para poder hacer un seguimiento completo de tus campañas de pago. De esta forma podrás
calcular el retorno de la inversión de las campañas de Marketingde tu empresa. O sea qué tan rentable son los anuncios que haces en la web y cuales son los más efectivos.
Una vez acompasadas tus cuentas, (se hace desde el panel de administración), el manejo de las campañas se configura con tus
objetivos de conversióny tu cuenta se convierte en una gran calculadora que puede determinar por un lado, los pagos de las campañas y por otra parte los ingresos provenientes de tus anuncios.
Esta sincronización te permite saber con precisión cuales de tus campañas, conjuntos de anuncios y palabras clave, convierten mejor y cuales te ayudan a lograr de forma más eficaz objetivos. Esta información y su comparativa te ayudará a
mejorar la rentabilidad de tus campañas de Marketing.
En el panel de
Adquisición de Google Analytics, podrás ver los informes y hacer seguimiento y comparativa de tus campañas en Redes Sociales, de tu
tráfico referido, de los usuarios que llegaron a través de agregadores, de aplicaciones y a través de
búsqueda orgánicaen el buscador de Google. Este informe puedes ampliarlo si haces empleo, de las dimensiones secundarias.
Si usas las
dimensiones secundariasy miras en detalles tus informes, podrás ver una a una cuál de tus primordiales canales sociales aporta más tráfico a tu web y cuales son los que te asisten a cumplir tus diferentes objetivos. Podrás analizar por ejemplo si tu
Plan de Social Media Marketingestá funcionando bien y como de los canales es el más efectivo, según el periodo de tiempo en el que hagas la búsqueda.
Para toda empresa y para todo Community Manager, esta es una información vital, que ayudará a localizar el canal más conveniente para tu audiencia y progresar la difusión estratégica de tus contenidos a través de las Redes Sociales.
La
agrupación de canales en Google Analyticspueden ayudarte a progresar los resultados de tus informes. Por defecto, la herramienta te presenta algunos canales, mas puedes personalizarlos y ordenarlos según tus campañas.
Los datos específicos de estos canales te ayudará a conocer mejor las fuentes de tráfico y la conversión de las mismas. Puedes crear las agrupaciones de canales en el apartado de Adquisición, en tus embudos multicanal e inclusive en tus canales para el tráfico de pago, tanto para Adwords, para otros canales de pago que puedes crear y dirigir manualmente. La agrupación correcta de tus canales, puede ayudarte a progresar la el seguimiento de los KPI de tus campañas.
Otra de las grandes ventajas de
implementar Google Analyticspara tu página web es que con ella podrás ver con detalle el
comportamiento de tu audiencia dentro de en tu web. No únicamente cuantas personas llegan, sino una vez dentro de tu página, que páginas visitan, así como la interconexión entre subdominios.
Es decir, podrás ver y comparar en tus informes no solamente cual es el recorrido que hacen en tu página web, sino además qué contenidos te ayudan a la
conversión de objetivos. Por ejemplo, examinar su comportamiento y lograr bajar la tasa de rebote, si tus visitas navegan por otras páginas de tu web, o bien crear un
call to actionpara que vayan al formulario de inscripción y se suscriban. Estos informes también aportarán datos sobre cual es el recorrido más frecuente de tus usuarios desde el momento en que llegan a tu web. Esta información es es estratégica si quieres por ejemplo facilitar el recorrido hasta que van al carrito de compra, si tu web es un e-commerce.
Con los
Flujos de comportamientopodrás ver normalmente y apoyado de una gráfica, mas también en detalle cómo navegan y se comportan los usuarios en tu web. por página de entrada, por contenido y por página de salida, que es la última que visitan en tu web y que si es un ecommerce, sería ideal que sea la página de pago.
En la sección de
Analítica de la páginaen el apartado de
Adquisición, puedes hacer uso de la extensión para Chrome, que es gratuita y puedes descargar como extensión de tu navegador. Con ella podrás ver cómo interactuan tus visitantes en tu página.
Estas interacciones puedes verlas así sea por por
mapas de colorque varían según la densidad, del azul en las zonas con menos interactúes y en colorado las que más. También te deja ver tu página por o bien por porcentajes de interacciones.
Esta
extensión gratis de Google Chrome para Google Analytics, te permitirá ver en qué zonas de vuestra web y en todas y cada una de las páginas, vuestros usuarios hacen clic. Es una herramienta estupenda para entender de otra manera la ruta de navegación de las vistas en tu página web, que te permitirá prosperar o bien adaptar la estructura de tu web site para facilitar su empleo. También ta ayudará a corregir posibles errores en tu web o hacer llamadas a a acción más efectivas.
Otra de las grandes ventajas de Analytics es que puedes hacer
uso de las etiquetas o bien Tagsy configurar las fuentes y Url de tus campañas de e-mail Marketing. Con ello, puedes efectuar un seguimiento de cada campaña y de cada Newsletter y saber como de ellas y de qué manera te ayuda a cumplir mejor tus objetivos de conversión, ventas o suscripción, reserva, de slolicitud de una cita, de una estimación, etc.
El
seguimiento de las campañas de e-mail marketingte permitirá saber el comportamiento de tus usuarios después de percibir tu comunicación. Si trabajas con plataformas como,y, podrás ver la tasa desde su propia plataforma el número de aperturas de tu e-mail. Mas a través de la etiqueta de seguimiento creada con Google Analytics, podrás saber cómo interactúan con tu página web.
Este seguimiento es estratégico para que puedas medir, cotejar y
mejorar el número de conversiones, así como las rutas de navegación, tiempo de permanencia y página de salida, por ejemplo. Esto te permitirá ser más acertivo con cada una de tus campañas.
En el apartado de
conversionesencontrarás otro informe de flujos: el
flujo de objetivosque es del mismo modo una gráfica que representa el la senda de conversión y el embudo de tráfico en relación a tus objetivos.
Este informe es muy útil, puesto que te deja saber si los usuarios que llegan a tu página web a través de tus contenidos contenido, y alcanzan los
objetivos específicosque has trazado. Siempre y en toda circunstancia asociado a un periodo de tiempo determinado o en comparativa, te muestra la ruta que han recorrido los usuarios hasta la conversión de una meta que hayas establecido.
Como te expliqué previamente la analítica web no puede contemplar solamente el número o el origen de tus visitas, sino debe ayudarte a ir más allá y saber cuales son los contenidos, que más te ayudan a
convertir tus objetivos de Marketing.
Para ello este informe te muestra con detalle cuál es la fuente, canal o género de tráfico que te ayuda a transformar tus objetivos: a través de buscadores web, de redes sociales, de campañas de anuncios, de e-mail marketing, si es a través de la configuración de un evento, etc.
Te enseña igualmente en qué momento y cómo los usuarios se incorporan a tu página web y en qué momento abandonan. Cuáles son las fuentes, canales o bien medios que más te ayudan a convertir los objetivos planteados. Así como te ayuda a corregir errores caso de que adviertas si existen muchos casos de abandono o bien incumplimiento de objetivos en determinada página o bien segmento, dentro de las
rutas y embudos de conversión.
Por ejemplo en este informe analizo cuales son las fuentes que más me ayudan a
conseguir un objetivoen la página de contacto y registro. Me afirma cuantos fueron a esa página desde Google, cuantos a través de tráfico directo y cuantos a través de referencias (links) o recomendaciones. También puedo determinar cuantos convirtieron a través de los canales socales o de las campañas de marketing.
Este informe también te puede asistir a saber si existen otras páginas de acceso, que no contemplabas, mas que te asisten a conseguir la meta. Por servirnos de un ejemplo si la búsqueda orgánica ( en Google) ha llevado a tu audiencia a un contenido promocional, o bien de forma directa a un propósito determinado.
La misma tecnología
Javascripty las
cookiescon las que marcha Analytics, te aportan la posibilidad de realizar campañas de
Remarketingy escoger a u número de usuarios, que ya han visitado tu página web, varios tipos de anuncios segmentados de manera estratégica para crear campañas de Marketing eficaz.
Puedes por poner un ejemplo hacer campañas para usuarios que han visitado tu página web y no han terminado el proceso de compra, o para aquellos que han hecho click en un anuncio tuyo y que no han convertido en tu página web o una campaña de descuentos para fidelización de clientes y ver cuales de estas campañas son más efectivas en
la conversión de objetivos.
Es esencial que a nivel de Propiedad en el apartado de Administración, des al botón de
activar los informes Demográficos y de Intereses. Y después en el apartado de Seguimiento, también en Propiedad,
activar los informes de Remarketing.Luego debes
activar Google Signals.
Esto te permitirá tener datos más específicos de tus usuarios, como la edad, el género y los intereses de los usuarios que visitan tu web. Igualmente te permitirá saber cuantas visitas recibes desde diferentes dispositivos, si se trata de usuarios recurrentes. Estos datos te permitirán fraccionar mejor tus campañas de Remarketing.
Recuerda que para poder hacer
campañas de Remarketingdebes ser titular o administrador de de una cuenta de Analytics activa, debes tener habilitada las funciones para anunciantes (esto puedes verlo en en la configuración de propiedad de tu cuenta de Google Analytics) y tener cuando menos una cuenta activa de Google AdWords que esté asociada a su cuenta de Analytics.
Si quieres saber más sobre este punto, te invito a este artículo que te ayuda a
El empleo y configuración de campañas de Google Adsense es una de las formas más comunes de monetizar o bien rentabilizar económicamente una web o bien un weblog. Si tu website tiene un volumen de tráfico esencial, puedes monetizarlo dejando que otras empresas se publiciten en tu página web a través de gráficos, displays, banners o bien publicidad interactiva avanzada.
Para poder acceder a Google Adesense, debes registrarte eny enlazar tu cuenta. También tendrás quepara realizar el seguimiento de las campañas de
AdSense en Analytics.Una vez sincronizado puedes tener los datos de los ingresos de las campañas de marketing que recibas a través de los otros anunciantes en tu web.
Google Analyticste ayudará a encontrar los anuncios más convenientes para tu web, si bien tu puedes también supervisar el género de anuncios que se muestran en tus páginas. También tienes acceso a
informes detallados del rendimientode tu sitio en relación a los anuncios. Es una buena fuente de ingresos, mas debes tener en cuenta que disminuye la visibilidad de tus contenidos y redirige el tráfico de tu web hacia otras páginas.
Google Analytics es un enorme aliado del SEO. En los cuatro grandes apartados: Audiencia, Adquisición, Conversiones y Adquisición encuentras muchos datos relevantes para progresar el posicionamiento SEO de tu web.
En muchos de los informes, te aporta información relevante, ya sea desde el punto de vista técnico (velocidad de carga de la página o del sitio), desde el uso de
palabras claveque dirigen el trafico cara tu web, la relevancia de los
enlaces externos(tráfico referido) de otras webs que redireccionan hacia tu página web site o bien el tiempo de visita de tus visitas.
Estos informes te permiten medir, comparar y corregir posibles fallos en el tiempo de carga, en la resolución de pantalla o bien en el empleo de palabras clave en relación al número de consultas y búsquedas efectuadas en buscadores web. Por servirnos de un ejemplo, en el apartado Adquisiciones, en
Optimización en Buscadores, el informe te hace una comparativa entre impresiones y clics en las búsquedas efectuadas en la página web por los usuarios que acabaron visitando tu página o no y el porcentaje click through rate de esas visitas en relación a las impresiones.
Por ejemplo, en el apartado de
Adquisición – optimización en Buscadores – Consultas. Puedes ver con claridad cuales son las consultas de palabras clave efectuadas en buscadores web más frecuentes de tus visitantes. Cuántos de ellos hicieron la consulta, cuantos vieron tu contenido (número de impresiones), cuantos visitaron tu página (interactúes) y cuál es el CTR de este resultado.
El informe te permitirá ver no únicamente cuales son los términos y palabras clave más usuales en relación a tu nicho, sino más bien además cuales en porcentaje re dirigen al público cara tu página.
También a través de este informe podrás saber qué otras
palabras clave son determinantes para que audiencia te halle en la página web y mejorar tu
Marketing de Contenidosy enfocarlo cara el número de búsqueda relacionado con esos términos.
Para ampliar este apartado, te recomiendo este artículo:
El empleo de filtros en Analytics es estratégico, puesto que por un lado te ayuda incluir o bien excluir el tráfico en tus informes. Quiero decir, es preciso crear filtros que excluyan tus visitas a fin de que puedas saber con mayor exactitud el tráfico de visitantes a tu página web.
Igualmente puedes crear filtros que incluyan las visitas relacionadas con otras fuentes de tráfico o canales, como pueden ser tus campañas de correo electrónico marketing o bien tus campañas en Google AdWords, que te explicaré más adelante. Esto te permitirá tener informes más precisos de tus campañas en diferentes canales.
El primer paso que te recomiendo es que crees un
filtro para excluir el tráfico interno, deseo decir que crees un filtro a fin de que no cuente las visitas que haces tú mismo a tu web o las que efectúa tu equipo de trabajo. Esto es importante, ya que si no empleas este filtro, puedes incurrir en el error de sobre valorar el número de visitas de tu página web, el número de páginas visitadas, el tiempo de visita, etc.
También es esencial ya que va a ser determinante para examinar con otras
métricas en Google Analytics, como son: nuevos visitantes y visitantes recurrentes de la web, el porcentaje de rebote. etcétera Y si no excluyes tus propias visitas, es imposible medir tus resultados de forma objetiva.
Crear un filtro de exclusión de IP, es muy fácil: puedes crear el filtro en el apartado de administración, incluyendo la opción Excluir IP., incluir el número de IP de tu conexión de casa o bien del trabajo y crear el filtro. Si necesitas una explicación más extensa, puedes encontrarla en este artículo de
Google Suport:
El empleo de
filtros avanzados de Google Analyticstambién te puede ayudar mucho, para progresar tu posicionamiento en Buscadores, o en la relación Off-Site y On-Site de tus usuarios, como te comenté en el paso precedente.
Voy a darte e un caso clarísimo. El apartado de Adquisición y consultas, Analytics te ofrece un informe de qué palabras o términos han buscado tus usuarios y cuantos de ellos han llegado a tu web a través de ellas, como te comenté en el paso ocho.
Si a este informe le aplicas un
filtro avanzado, por servirnos de un ejemplo posición media en buscadores web, y hacer que te muestre los resultados con una posición media menor de 10, que son los que salen en la primera página de búsqueda de Google, puedes tener resultados muy detallados que te permitirán mejorar el empleo de palabras clave en tus contenidos y títulos de tu página web y de tu weblog.
Puedes ordenar tu informe por posicionamiento de esas diseño y desarrollo de aplicaciones en la web, por porcentaje conversión y sacar resultados que te ayuden a incluir esos términos o bien a crear contenido en torno a ellos para facilitar a los usuarios que buscan en la página web, que terminen yendo a tu página.
Las
campañas personalizadaste asisten a tener más más información sobre la procedencia de los usuarios que visitan tu web. Por servirnos de un ejemplo, te informan con mayor detalle cómo
el tráfico de referidodesde otras webs llega a tu contenido. Esto te ayudará a identificar y prosperar los canales y fuentes más eficaces de atraer a un mayor número de usuarios.
Para utilizar las campañas adaptadas, Google Analytics te deja crear
parámetros de seguimiento de URL.Por ejemplo, puedes crear un seguimiento en los enlaces que refieren a tu página web y producir informes cuando los usuarios hagan clic en esos links.
Puedes incluso configurar tus campañas para que te indiquen si más usuarios llegan a tu web a través de un link en tus campañas de email marketing o de un enlace donde pueden descargar tus contenidos. Y lógicamente, puedes saber con detalle cuantas de esas visitas transforman mejor tus objetivos.
Para sitios web debes usar la herramienta «» para definir y añadir parámetros de URL. La plataforma te deja crear informes de interacción. O sea que cuando los usuarios hacen clic en uno de tus links, se creen parámetros de seguimiento, que te permitirán identificar cuales son las URL más efectivas para captar los usuarios a tu website. Puedes crear parámetros.
También puedes crear
campañas adaptadas para dispositivos móvilesconfigurando las URL de seguimiento en el apartado dede Golge Analytics.
Google Analyticsposee un sistema de
alertas de intelligenceque te ayudan a supervisar el tráfico de tu web y avisarte si hay cambios significativos.Estas alertas son de mucha ayuda para supervisar y optimizar tus campañas de pago y el fujo de usuarios y conversión de objetivos en tu web.
Hay
dos tipos principales de alertas:Las alarmas automáticas de Adwords, que se acompasan con tu cuenta de Adwords y que te señalan si hay un cambio significativo en tus campañas, así sea de tráfico de visitas o bien de Conversión. También te indica si el porcentaje de ingresos ha disminuido en comparación a informes anteriores.
Para esto debes haber hecho la configuración
Google Analytics y Google Adwordscomo te he explicado previamente. Los informes las alertas están segmentados por periodos de tiempo, por relevancia y tienen dimensiones secundarias. Esto es muy útil en tanto que que señalan por ejemplo si la alarma se ha generado por un descenso en el tráfico, en qué país o bien zona ha detectado. Por servirnos de un ejemplo te afirma que durante la última semana han descendido los visitantes de E.U. un 25 por ciento y tomar medidas al respecto si esto es relevante para tu ecommerce o bien tu weblog.
Google Analytics también te ofrece la posibilidad de crear
alertas personalizadasy configurarlas de tal manera que te envíe un correo electrónico de alerta cuando sucedan otros cambios significativos en tu web así sea en el tráfico de visitas o bien en el porcentaje de rebote. También puedes configurar la alerta por relevancia y examinarlas en tu informe por periodos de tiempo diarios, semanales y mensuales. Esto te deja ver una comparativa del progreso o bien la involución de tus campañas.
No es necesario que crees demasiadas alertas, ni de todas y cada una de las variaciones de tus informes. Es mejor que crees
alertas para casos excepcionales; por ejemplo, puedes crear una alerta que te indique si ha habido un cambio significativo en el aumento o reducción de tu trafico de visitas, o un aumento a tener en cuente en la tasa de rebote de tus visitas o en el porcentaje de conversión de tus objetivos.
Google Analyticstambién te ofrece la ocasión de crear ensayos de contenido. Con ello podrás probar qué versión de una
página de destinoproduce mayor porcentaje de conversiones. Es decir, qué página te ayuda a transformar mejor tus objetivos.
Con los ensayos, puedes crear y probar hasta diez variaciones de una página de destino, que se muestran a los usuarios con diferentes URL. Esto te deja crear varios tipos de configuración o bien de llamadas a la acción sobre tus productos y servicios y revisar cual de ellas transforma más. Una vez comprobado esto, puedes establecer la página que mejor transforma como página predeterminada.
Para crear los experimentos, debes ir a lade Google Analytics o bien a través de
Google Tag Mánager.El único inconveniente de esta aplicación es que los usuarios que hayan instalado el complemento de inhabilitación para navegadores de Analytics no podrán ver ningún experimento de contenido de tu página web, pero en cualquier caso sería un porcentaje muy pequeño de público.
He dejado para el final el plato fuerte: el
Administrador de etiquetaso
Google Tag Manager, siendo consciente de que es una de sus aplicaciones más novedosas e importantes.
Tag Manageres una aplicación gratis que te permite instalar un código <script> en tus páginas y que ayuda a compendiar datos detallados y precisos en tus dominios. De esta manera puedes conseguir que tus campañas de marketing y remarketing sean más eficientes y tus decisiones más atinadas.
Para instalar y configurar tu cuenta, debes registrarte en la plataforma de. seo black hat instalada la aplicación y también insertado el código en la cabecera de tu web, puedes crear y administrar etiquetas relacionadas con todos los datos recogidos en tus páginas.
De esta forma podrás administrar de forma independiente y sin tener que tocar el código de tu web. Por ejemplo puedes medir el tráfico y la actividad de los usuarios que visitan tu website y a través de esta información saber el impacto que producen tus campañas de publicidad on line y el tráfico que aportan los canales sociales de tu marca con mayor exactitud.
A través de
Google Tag Managerpuedes crear campañas con etiquetas que incluyen variables, macros y reglas que tu puedes definir para crear campañas más acertivas. Puedes además hacer seguimientos automáticos de acontecimientos y crear campañas para dispositivos móviles.
Pero lo más interesante es que además con el
gestor de etiquetas, puedes generar reglas y variables con un orden predeterminado, para que cuando hagas una campaña, puedas tener los datos en cuantía y orden de los resultados. Una mina de datos que puedes clasificar y cuantificar y que te ayudarán con más precisión y orden a calcular el retorno de la inversión de tus campañas de marketing On line.
Si activas y también incorporas, puedes crear test y pruebas A/B de todos y cada uno de los elementos de tu web: anuncios, formularios, botones de
call to action, botones de descarga, campañas de anuncios o landings de conversión. Esta aplicación gratuita te crea una versión exacta de tu web, editable para que veas cual de las versiones tiene mejor desempeño o bien conversión.
Google optimize se puede vincular además con Tag Manager y crear versiones y activadores muy avanzados.
En este artículo puedes ver
Puedes también vincularcon tu cuenta de Analytics e inclusive con tu cuenta de Youtube y de Adwords. Te permitirá crear informes adaptados y completísimos con todas y cada una de las métricas, segmentos y dimensiones que quieras escoger en tu web.
Te deja dar un paso enorme en la aplicación de cuáles son las métricas e informes más relevantes para tu proyecto o bien empresa. Puedes además configurar otras fuentes de datos como las de tu servidor de campañas de email marketing, herramientas de terceros y hojas de calculo adaptadas. Una maravilla de aplicación.
Este gráfico representa parte de un informe personalizado en Data Studio, creado con el segmento de visitas y también interacciones de los usuario que provienen desde el canal social Twitter en la página web.
Bueno querido Jedai. Hemos hecho un largo camino y te he explicado muchas de las
funciones y aplicaciones de Google Analytics. Se que este post es largo y muy específico, pero con el he podido explicarte las enormes posibilidades que ofrece Google Analytics para tu negocio, si eres emprendedor o bien para tus clientes si eres
Community Managero
Social Media Manager; o bien si eres la persona encargada de llevar la estrategia y la mercadotecnia de una empresa.
Pero las cosas no terminan aquí ni muchísimo menos. Hay que proseguir aprendiendo, hay formarse y hay que practicar. Bien afirma el refrán que sólo la práctica hace al Profesor y como Jedai tendrás que practicar mucho sobre esta herramienta, para sacar su fuerza.
Así que te animo a
instalar Google Analytics, a practicar a probar en tus campañas, y a compendiar la información que te permita progresar. También te recomiendo formarte y a actualizarte continuamente y con los mejores, si te resulta posible.
También te invito a leer este
gran postsobre
que te aclarará muchas dudas y te dará otro enfoque, y este otro post de
.
Y si te animas y deseas conocer y aprender más, te invito a que conozcas nuestro, donde además de Analítica Web, Marketing de Contenidos, posicionamiento web, SEM, etc; aprendemos y compartimos sobre Social Media.
Y si quieres
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Por otro lado, prometo escribir artículos más detallados de algunos capítulos de este artículo que me permitan ampliar, aclarar y ejemplarizar ampliamente los conceptos y aplicaciones. Pero si además en algo puedo ayudarte y responder a tus preguntas, no dudes en escribirme. estaré feliz de responder.
Muchas gracias por llegar hasta aquí. Únicamente me queda por decirte:
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