¿Te estás quedando atrasado en lo concerniente a tu
presencia en social mediarespecto a tu competencia? ¿Te preocupa el no saber
qué hacera la hora de participar en las redes sociales para
conectar con tu comunidad? Si es así, despreocúpate, es más habitual de lo que piensas y absolutamente razonable si eres un novato en esta
selva social. Las redes sociales son medios fragmentados, algo complejos, complejos y, sobre todo,
en constante cambio. Hay tanta información en la red de redes sobre cómo enfrentarse a las redes sociales, que es difícil saber en quién confiar y que pueda llevarte por el buen camino.
Uno de los mejores consejos que te puedo dar es que las
tácticas al azar o bien por sorpresa
no funcionanen las redes sociales (ni en casi ningún lugar). En vez de eso, es vital tener un plan, una estrategia y un marco bien definidos en los que puedas trabajar para crear tu propia fórmula del éxito. Lo que te marcha no tiene pues funcionar para otra persona o empresa. Son una poderosa herramienta para cualquier particular, organización o marca ya que dejan
aumentar la conciencia de marcay
fidelizar al cliente.
Hay muchos beneficios en subirse al barco de las redes sociales, pero el más importante de todos es que puedes
generar nuevas relaciones y fortalecer las relaciones existentes. Jamás ha sido tan fácil, transparente y alcanzable
contactar con cualquier persona o bien usuario del mundo. Encontrar y cultivar las relaciones correctas es la clave para el desarrollo del negocio en los medios sociales. Es importante tener paciencia, haciendo las cosas poco a poco (mas con buena letra) y centrándote en la construcción de influencia. Si lo haces correctamente, experimentarás importantes
beneficios a largo plazoen tu vida personal y profesional. Conocerás a gente increíble y tendrás puertas abiertas que nunca antes habías imaginado. Para asistir a
establecer una fuerte autoridad social, quiero compartir contigo varias claves para
mejorar tu presencia en las redes sociales.
En
social mediala gran mayoría de empresas son “
monogamistas” en redes sociales, o sea, hacen empleo exclusivo de
una plataforma(por poner un ejemplo, Facebook) para captar su público objetivo, ignorando por completo otras redes sociales potenciales (por ejemplo Twitter y también Instagram). Por detrás, muy cerca, se hallan las compañías “
integradoras”, o sea, que establecen una
presencia en múltiples plataformas sociales, pero con el
mismo contenidoen cada una de ellas. El grupo más triunfante, conocido como los “
MacGyvers
” (que es el conjunto menos abundante),
utiliza las redes sociales aprovechando todo su potencial. Este nombre, derivado de una popular serie de televisión de los años ochenta del mismo nombre, se usa por el hecho de que esas empresas son creativas, ingeniosas y capaces de usar herramientas de ingeniería que sirven a las necesidades únicas de sus miembros.
Nota: Sostienen una presencia activa y atraen a menudo a los usuarios de redes sociales, usando palabras como “nosotros” o bien “nuestros”, publicando desde la perspectiva de un ser humano en lugar de una empresa
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Una de las partes más importantes para
mejorar tu presencia sociales que
conozcas a tu audienciaantes de que te metas a
conectar con ella. Una de las mejoras formas de comenzar es efectuando una
investigación a fondo de tu sector, reuniendo la mayor cantidad de información posible para su posterior análisis. Por poner un ejemplo, puedes efectuar una encuesta sólo a tus miembros más valiosos, ya que es un proceso que consume gran cantidad de tiempo y puede dar sitio a respuestas incompletas. Existen multitud de herramientas en línea que pueden ayudarte a examinar y compendiar ideas sobre tu público social:
Si ya has configurado tus perfiles sociales (o alguien los ha configurado por ti), te recomiendo
revisarlos. ¿Están bien optimizados? ¿Están personalizados a la medida de la empresa o bien marca? ¿Tiene una foto reciente y óptima en sus perfiles? ¿Estás aprovechando todas y cada una de las características que ofrece? ¿Tiene fondos e imágenes profesionales que den buena sensación? seo sem empresa tienden a prosperar las características y las opciones de los perfiles de vez en cuando. Merece la pena repasar y mejorar todos y cada uno de los perfiles, por lo menos una vez por trimestre.
Nota: Las visitas a los perfiles sociales son la puerta de entrada de tráfico cualificado a la página web, ya que muchos usuarios los usan para conocer quién eres, a quién ayudas y cómo les ayudas
Las
redes socialesson un terreno de juego
delicado.
Cometer errores es muy fácil, incluso hasta el punto de que se puedan transformar en
trending topic. El
social mediaes un medio transparente, en el que las cosas marchan
frente al público. Es muy complicado
tapar las meteduras de pata(con borrar la actualización no es suficiente) o bien lograr que los demás
no sean conscientes de lo que ha pasado.
Que se lo digan si no a David Bisbal, que se convirtió hace unos años en un caso claro de. No sólo le ha pasado a personalidades, Red Bull sufrió uno de los
errores en redes sociales(Twitter en un caso así) más sonados en España. En verdad, no todos y cada uno de los errores son fruto del azar, de la mala suerte o de una mala alineación de los planetas cuando se está construyendo el mensaje. Para ello he hecho una
lista con los fallos más frecuentes en las redes socialesque ninguna marca, empresa o individuo debería cometer (y que pueden ser fácilmente evitados). Pensar en estos fallos puede hacer mucho más fáciles las cosas.
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La idea fundamental para vender es que
generes un flujo de contactos y recomendacionesentre todas y cada una de las redes en las que estés presente y tus puntos de venta, sean únicamente en línea o bien también físicos. ¿Cómo? Presentando ofertas y productos exclusivos a tus seguidores. La sola presencia en Fb no basta para competir en el crecimiento de la presente estratosfera social. Si quieres conseguir una
ventaja competitivadebes tener una
estrategia social bien definida, que involucre activamente a tu público objetivo, comunique tu visión e intente cumplir con tus objetivos de marketing. En tu estrategia, es una buena idea el
establecer metasque describan meridianamente
lo que deseas lograr con tus esfuerzosen las redes sociales, por ejemplo, aumentar la cantidad de seguidores proporcionando herramientas y recursos que les sean de utilidad.
Nota: Para un mensaje consistente, tanto en la voz como en el tono del mensaje, puedes definir por escrito
pautas socialesque expliquen cómo atraes a tu público, cuándo y con qué frecuencia se debe publicar, así como también los pasos apropiados para el manejo de los comentarios negativos.
Teniendo bien definidas las ideas, los temas y el tipo de contenido, te recomiendo
crear una planilla Excel con un calendario detalladodía por día, semana a semana y mes a mes, resaltando el género de contenido, la hora, los días de publicación y en que redes sociales estarás compartiendo, te recomiendo al principio una o dos, para entonces si es preciso trabajar con otras
redes. Otro tema esencial en la
gestión del contenidoes tener en consideración algunas buenas prácticas que te ayudarán a conseguir mejores resultados en tus publicaciones como: la cantidad de artículos diarios o semanales, el horario de publicación, género de contenido.
Por lo general, dependiendo de la red social en la que publiques,
funcionan mejor las imágenes, en menor medida los vídeos y por último los textos, pero ten en cuenta que es esencial
utilizar todos los formatos(variar el contenido), esto mantendrá atenta a tu audiencia. Así sea que el último tweet provino de un gerente de sucursal o de un representante de servicio al cliente, un calendario de contenidos detallado asegurará que todos los miembros del personal tengan acceso a
contenido relevante, que hable de manera directa a su audiencia social.
Nota: Dado que todos los envíos se planean estratégicamente de antemano, puedes dedicar esfuerzos en las redes sociales de forma mucho más eficiente
Si tienes usuarios enormemente comprometidos (con una tasa de engagemente muy alta), tu empresa o blog recibirá
comentarios positivosy
aumentará la participacióncuando publiques
contenidos generados por tus miembros. Concretamente, el contenido sobre los programas comunitarios o bien eventos locales, tales como fotos de los empleados y miembros de voluntariado en una colecta de comestibles, era de lo más eficaz. Mensajes comunales que tienen un toque compasivo tienden a ser más atractivos que las actualizaciones de estado sobre las tasas financieras, productos y servicios.
Nota: De la misma manera que los
MacGyvers, las empresas con éxito emplean
contenidospara añadir un
toque humano a su presencia en las redes sociales, generados por sus propios miembros, consiguiente lazos más fuertes, ya que hablan con sus seguidores, no para ellos.
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La web está sobresaturada con un sinnúmero de
herramientaspara ayudarte a
administrar, rastrear y analizar tu eficiencia en los medios de comunicación social., por servirnos de un ejemplo, te dice precisamente a cuántas personas le ha gustado tu página dentro de la última semana y cuántos usuarios han compartido, comentado o hecho click en tus mensajes. Para los usuarios de Twitter,ypermiten programar los mensajes hasta el día y la hora precisa, mientrasfacilita la investigación de tus seguidores actuales y producir informes personalizados de análisis. Además,es otra herramienta que, de la misma manera que las Alertas de Google, permite buscar temas de tendencia a través de múltiples plataformas de medios sociales, en tiempo real, con lo que puedes hacer un seguimiento de lo que dice la gente sobre tu empresa.
Nota: Hay una enorme pluralidad de otras aplicaciones tipo “Dashboard” (o bien panel centralizado de información), APIs y herramientas analíticas apareciendo todo el tiempo para simplificar tus sacrificios en las redes sociales
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Todo profesional del
marketing online, así sea un posicionamiento web, un blogger, un copywriter, quien sea, siempre y en todo momento desea que sus
contenidossean
viralizados en las redes sociales. Crear
contenido de calidad, hacer clic en “publicar” y aguardar sentado a que los usuarios lo compartan en sus perfiles sociales
ya no es suficiente. Con miles y miles de millones de usuarios en Fb, LinkedIn, Twitter, Pinterest y otras plataformas, sencillamente
no puedes permitirse el lujo de no prestar atención a las redes sociales. Las
redes socialeste ofrecen la oportunidad perfecta para reforzar la
conexión con tus clientes actualespero sobre todo, de
atraer nuevos clientespara aumentar tu
lista de suscriptoresy con esto,
potenciar tus ventas. Muchas profesionales del sector hablan de la relevancia de las redes sociales y la participación con el público, mas sólo un porcentaje muy pequeño de las compañías y marcas verdaderamente lo hacen bien.
En este punto voy a explicarte qué
tipos de contenidoy de
accionesfuncionan a la hora de
atraer shares socialesy de que la gente disfrute
compartiendo tu contenido en sus perfiles sociales. Después de leerlo tendrás una visión mucho más clara de qué género de conteniodo deberías estar produciendo para llegar mejor a tus clientes potenciales y conseguir visitas cualificadas por el increíble costo de cero, sólo tu tiempo, esmero e imaginación.
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Si has seguido mis consejos y dispones de
perfiles sociales optimizados y relevantes para tu público, ahora probablemente desees empezar a compartir contenido relevante que produzca gran valor para la audiencia y de esa forma obtener muchos seguidores que deseen relacionarse con tu negocio. Algo positivo que puedes hacer en esta etapa es darle un
empujón inicial a tus perfiles¿Cómo? Bueno, al interactuar con compañías, las personas en la red se guían mucho por el comportamiento de otras personas al tomar una decisión. Esto es lo que puedes hacer para demostrarles valor inicial que las motive a relacionarse con tu marca:
Y generalmente, redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ cuentan con secciones predefinidas como “Fotos”, con lo que es una buenísima idea añadir una selección inicial de fotografías relevantes y atractivas sobre tu negocio para
aprovechar este espacio y no dejarlo vacío.
Si estás buscando formas para, y aún no has dado con la que más se amolda a ti, deberías proponerte la opción de
ganar dinero con las redes sociales. La mayoría de los usuarios pasan, de media,
1 hora diaria en las redes sociales, de tal modo que, en tanto que las utilizas, por qué no
haces dinero con tus perfiles sociales.Los medios sociales están más de moda que nunca y
las empresas y marcas las emplean a diario para lograr seguidores y promocionar sus productos y
servicios.
Para llegar al éxito en el momento de promocionar un producto o bien servicio en el ecosistema social, es fundamental
que la publicidad sea lo más cercana posible, motivo por el cual las compañías están interesadísimas en
pagarte dinero por hacerles publicidad en tus perfiles sociales. Así de simple, podrás
ganar un ingreso extrapromocionando las marcas que quieren mejorar su presencia y vender en las redes sociales.
Existen diferentes maneras de hacer dinero a través de las redes sociales, así sea utilizando diferentes plataformas específicas (que te pedirán que uses las redes sociales más conocidas), usando
redes sociales especializadas para ganar dineroo haciendo ciertas diferentes acciones desde una red social particularmente (como puede ser el caso de Fb). Ahora vamos cómo puedes generar dinero con las redes sociales.
La
presencia en redes socialeses clave para tener una
visibilidad social. Todos estamos en las redes sociales de una forma o de otra, por lo que, tanto si eres empresa o particular, es hora de ponerte las pilas y optimar tus perfiles sociales. Estos no solo son un escaparate al mundo, sino, poquito a poco, se van transformando en un canal propio, y si lo cuidas te traerá muchas cosas buenas. Por contra, si no lo haces y crees que «a ti no te hace falta», es posible que llegue el día que te arrepientas.
Espero que te haya gustado el artículo amigo. No pido mucho a cambio, tan sólo que lo compartas en tus redes y que me dejes un comentario con tu opinión duda o pregunta. Tan sólo te va a llevar unos minutos. Espero verte pronto de vuelta por aquí.
Las
redes socialeshan estado, están y seguirán estando en boca de todos. No hace falta que te explique
están irremediablemente inmersas en nuestra vida diaria(tanto si gusta tal y como si no).
En un futuro, no estar en alguna de ellas puede representar tener
problemas para relacionartecon tu círculo de amigos y familiares e, incluso, a nivel profesional. Te lo cuento todo en esta
completa guía.
Soy muchas cosas, mas todo empezó como
Blogger. Desde ahí he crecido como
especialista en Marketing Online, aunque con mucha experiencia en
Diseño Web,
Blogging,
SEOy
WordPress. Asisto a
emprendedores y pequeñas empresasa crear, mejorar y fortalecer su
presencia y visibilidad en Internet, con un
brandingfuerte, que inspire confianza y que
genere ventas.
Excelente, Ignacio
Mucha dedicacion
Saludos
ROBERTO
Gracias Roberto! Saludos.
Muy bueno tu contenido Ignacio…
gracias, y prosigue trabajando así… :)
Gracias Jessika,
Me alegra que el contenido sea de tu interés. Saludos!
Hola! Muchas gracias me ha servido mucho, me ha ayudado a progresar mi presencia en las redes sociales.
Hola Ana Milena,
Gracias por tu comentario, me alegro de que el contenido haya sido de tu utilidad. Saludos!
El empleo de los medios digitales en esta era moderna no la podemos dejar de lado, el aprovechamiento de las redes sociales nos dará un impulso en ventas genial, pues así llegamos a clientes distintos y nuevos consiguiendo acrecentar las ventas de forma mas fácil, gracias por el articulo me ha sido muy útil.
Hola Jael,
Gracias por tu comentario y por tu aportación, así es. Saludos!
Ignacio Santiago, maravilloso tu artículo. Como puedo contactar con Ud para solucionar citarle ayuda para la web y tener una presencia en la web.
Soy un medico anestesista cubano que quiere ayudar a progresar la práctica en la medicina antes que los pupilos entren a trabajar con pacientes. Creo que es una cosa que todos debemos hacer.
Hola Mario,
Gracias por tu comentario y por tus palabras, me alegro de que el artículo sea de tu interés. Puedes contactarme vía formulario sin inconveniente y comentamos qué es lo que necesitas más en detalle. Saludos!
Gracias por la información! Excelente artículo!
Éxitos!
Gracias Javier,
Me alegra que sea interesante :) Saludos!
Hola,
Gracias a este contenido ya se cómo prosperar mi presencia en las redes sociales.
Muchas gracias por tu tiempo y esfuerzo
Hola,
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