Mucho antes que surgieran las, el email marketing ya era una herramienta utilizada por emprendedores y marcas para sostener una relación con sus clientes, alertarles sobre novedades/promociones y prestar asistencia.
Pero, ¿será que, después de tantos años de empleo, esa herramienta todavía tiene potencial para producir nuevos negocios?
La contestación tajante es: sí, siempre y cuando sepas cómo crear y optimar tus campañas.
El correo electrónico es democrático (la mayoría de las personas tienen una cuenta, ni que sea la del trabajo), es bien simple de mecanizar, además de tener un buen costo-beneficio.
En el texto de hoy explicamos lo que es el email marketing, las estrategias que más marchan y cómo puedes emplear esta herramienta para hacer medrar tu negocio! mailing masivo /p>
Para mandarlos es necesario la autorización de los receptores, que puede ser explícita, cuando se inscribe en una de tus listas, también famosa como autorización opt-in, y también implícita, que es cuando adquiere alguno de tus productos.
Por tratarse de una comunicación autorizada previamente, el usuario puede darse de baja de tu lista en cualquier momento si cree que ese contenido ya no es relevante para él.
Muchos profesionales de marketing defienden que la lista de mails es el principal activo que los emprendedores pueden tener, puesto que concentra personas que ya han mostrado interés por la marca y en consecuencia están más cerca de efectuar una conversión.
Con la mayoría de las marcas entrando en las redes sociales, mucha gente pronosticó que el e-mail dejaría de ser utilizado. Pero el movimiento fue exactamente lo opuesto. El exceso de estruendos y las limitaciones impuestas por otros canales hicieron del email el medio idóneo para comunicarse con leads y clientes.
Piensa en Fb, por ejemplo. En la actualidad, la red limita el alcance de tus publicaciones orgánicas a cerca del 1 por ciento de tu audiencia total. Esto significa que incluso si actualizas tu página con cierta frecuencia y te dedicas a crear contenido de calidad, todavía necesitarás usar otras herramientas para que el mensaje llegue a tus clientes.
Eso no sucede en el caso del e-mail. Si las personas se han registrado para recibir tus contenidos, tus correos electrónicos irán directamente a la bandeja de entrada del receptor, a no ser, evidentemente, que te lo impida algún filtro de(despreocúpate, pues todavía vamos a hablar sobre las mejores prácticas para crear y enviar un correo electrónico).
Conoce otras ventajas de adoptar el e-mail marketing en tu
No todo el planeta tiene un perfil en Facebook, pero la mayoría de la gente tiene una cuenta de e-mail, incluso si está vinculada al trabajo.
El motivo para ello es simple: todos y cada uno de los servicios ofrecidos on line (Uber, Netflix, Spotify, etcétera) requieren una cuenta de correo electrónico para registrarse. El email también es preciso para comprar eny crear perfiles en las redes sociales, como una forma de revisar que el usuario es una persona y no una máquina y, consecuentemente, hacer de Internet un entorno más seguro.
En resumen, todo el planeta que tiene red social tiene un email, mas no todo el planeta que tiene email tiene red social, con lo que probablemente llegarás a más gente si utilizas el email marketing.
El email marketing es barato en comparación con las campañas publicitarias, por poner un ejemplo.
Tú sólo tendrás que contratar una herramienta de envío masivo que hará todo el trabajo restante. La mayoría de ellas cuenta con múltiples opciones de plantilla que permiten personalizar tu comunicación.
El correo electrónico marketing tiene varios índices que sirven para medir si la campaña ha tenido éxito o no, como tasa de apertura, tasa de clic, tasa de baja, etc. A partir de esas informaciones puedes hacer pruebas en el asunto y en el cuerpo del correo electrónico hasta que descubras lo que marcha más para tu audiencia.
¿Qué tienen en común el Productor, el Afiliado, el dueño del ecommerce y el?
Todos precisan charlar con su audiencia y mantenerla interesada. Por tanto, el e-mail marketing es una herramienta que funciona para todos y cada uno de los modelos de negocio.
Puedes fraccionar tu audiencia y programar una secuencia de e mails previendo contenidos para las distintas etapas en que tuse encuentra. Fraccionar nada más es que “separar” a tus usuarios basándose en sus preferencias y semejanzas. De eso también vamos a hablar más en el texto.
A medida que tu usuario se percata de que conoces sus necesidades y deseos, más va a engancharse.
Más informaciones en el(texto en inglés).
No sirve de nada redactar buenos correos electrónicos si te estás comunicando con el público equivocado.
Hay ciertas estrategias que puedes poner en práctica para aumentar tu base de correos electrónicos y cerciorarte de que sólo continúan allí los usuarios que realmente están interesados. Hablaremos un tanto de ellas a continuación, además de enseñar los errores más comunes.
Crear una lista de correos electrónicos es un “trabajo de hormiguita” y puede tomar tiempo hasta que tengas una base comprometida.
El primer paso para atraer a estos usuarios es enseñar lo que ganarán a cambio, que en el caso es tu contenido.
Nuestra sugerencia es que tengas uny lo sostengas actualizado. Esta es una forma de enseñar tu trabajo y edificar autoridad en elen el que actúas. Para ello, necesitarás un contenido alineado a las expectativas de tu, además de un trabajo progresivo de optimización de tu página para los motores de búsqueda, conocido como SEO (Search Engine Optimization).
Algo que se puede hacer para “acelerar” ese proceso es efectuar pactos de colaboración con blogs y páginas que traten exactamente el mismo tema que tú y plantear intercambio de visitantes. El propósito de esta estrategia es atraer lectores que tengan intereses similares a tu público objetivo y aumentar la cantidad de links referentes a tu contenido.
Además, puedes crear, dirigiendo a la gente a tu blog. Pero vale resaltar que la cantidad de tráfico no es exactamente la misma que los leads generados. Si los visitantes entran en tu página y no encuentran un contenido que sea relevante, no es muy probable que deseen dejar su correo electrónico.
Siguiendo la misma línea del weblog, también es interesante que tengas una newsletter para estrechar la relación con tu base. A través de esta herramienta puedes compartir información relevante para tu público y las novedades de tus otros canales.
Pero, antes que nada, es importante rememorar que la boletín de noticias no es lo mismo que el correo electrónico promocional, con lo que jamás debes centrarte en las ventas, sino en generar valor para quienes lo están recibiendo.
Mira menos cara ti y tu producto y piensa en el género de información que el lector desea recibir, que pueda serle útil y asistirle a solucionar un inconveniente.
Los materiales ricos son contenidos más extensos y profundizados que un artículo, comoe infografias. Así como en los ejemplos anteriores, son excelentes para generar valor para tus seguidores y para alimentar una relación con ellos.
Vamos a un caso para comprender cómo marchan los materiales ricos:
Un emprendedor digital que tiene unsobre moda puede crear un ebook sobre cómo vestirse para una entrevista de trabajo y disponerlo gratuitamente.
Pero tal vez te estés preguntando “¿por qué de forma gratuita?”.
Parece algo contraintuitivo, puesto que no produce ingresos, mas hay que meditar en la cantidad de personas que se van a registrar para percibir ese contenido, puesto que estos usuarios pueden transformarse en clientes del servicio en el futuro si el ebook agrega valor a sus vidas.
Vamos a otro ejemplo.
Cuando algún sitio o bien aplicación te ofrece un servicio gratis, a cambio de probarlo, ¿cuál es tu reacción? O bien desconfías y te niegas a hacerlo, o bien cedes tus datos de contacto a cambio de la oportunidad, ¿verdad?
Con el correr del tiempo, cuando conoces mejor el servicio, te sientes más confiado para pagar por él e incluso para recomendárselo a tus amigos.
Esto es lo que llamamos “disparador mental de la reciprocidad”, que es cuando un emprendedor o una compañía ofrece un producto sin solicitar nada a cambio, y el usuario se siente inclinado a retribuir ese “favor”.
¿Observas que, aun no pagando, el lead todavía puede traer algúnpara la empresa?
Para poner a disposición el material rico, puedes crear una página de aterrizaje utilizando una de lasen uno de los posts del weblog.
Un error clásico de los emprendedores es adquirir una lista de correos electrónicos lista, pues no tienen la paciencia necesaria para construir una base desde cero.
Esto no sólo es antiético, sino tampoco trae resultados financieros ni visibilidad, sencillamente pues aquellos receptores jamás han probado interés por ti o por tu producto.
Por más que crees buenos correos electrónicos y le entregues valor a tu audiencia, siempre y en toda circunstancia habrá un usuario que no desea proseguir recibiendo tus mensajes, ya sea por la frecuencia con la que se los envías, ya sea porque no desean tener contacto con tu marca en ese instante.
(Ejemplo de opción para anular la suscripción)
Pero despreocúpate, por el hecho de que los usuarios que verdaderamente piensen que tu contenido es valioso permancerán en tu lista de correos electrónicos y, además, poderás usar las respuestas de los que anularon su suscripción para optimizar tus embudos.
La lista de correos electrónicos jamás es homogénea, existen varios perfiles de usuarios, desde la persona que acaba de subscribirse hasta la que ya hizo una compra. Estas personas están en diferentes etapas en la trayectoria del comprador, por lo que precisan contenido alineado a sus necesidades.
También es importante tener en consideración el perfil demográfico de tus contactos. Un usuario con menos de 20 años no debe ser bombardeado con campañas sobre vida en la tercera edad, así como un lead del género masculino no es el público más indicado para percibir mail marketing divulgando productos para maternidad.
Segmentar tu contenido le demuestra a tus clientes que verdaderamente te has preocupado en entregarles algo que les sea relevante, lo que, consecuentemente, aumenta el
engagementde tu base.
Si deseas saber más sobre cómo edificar una lista de contactos,.
Para segmentar tu lista necesitarás algunas informaciones de tu lead y una buena herramienta de automatización de marketing.
Asegúrate de usar formularios de opt-ins sólo con los datos que necesitarás de aquel usuario en un primer instante, y también incluye los datos obtenidos en las búsquedas.
Asimismo, tendrás que diseñar tus embudos de e mails ya antes de comenzar los lanzamientos masivos. Si quieres crear una campaña especial para el Día de la Madre, debes definir cuántos correos electrónicos se enviarán, con qué objetivo y en qué período de tiempo.
Este usuario que no hizo una compra en el Días de las Madres puede regresar a otro embudo para recibir ofertas que no sean sobre maternidad pues, después de todo, ese no es su único interés.
Uffff, parece mucha información, ¡pero no te desesperes!
La mayoría de las herramientas de disparo de e-mail posibilita segmentar tu lista, mandar mensajes y dar métricas del desempeño de tu campaña de forma automatizada.
La forma más simple de segmentar tu lista es utilizando los datos demográficos de tus clientes del servicio y clientes potenciales, como edad, género y localidad. Aprovecha todas y cada una de las interactúes para alimentar tu base de contactos con informaciones sobre los intereses de tus leads.
El comportamiento del usuario en tu página afirma mucho sobre el género de información que puede ser relevante para él. Monitorea las dudas más comunes de tus clientes y también identifica el grado de interés que prueban por tus productos y servicios para crear anuncios específicos para cada necesidad.
Esta forma de segmentación se fundamenta en las métricas de tus campañas precedentes. Efectúa la prueba A/B para averiguar qué títulos transforman más, qué e-mail tuvo más clics y cuál de ellos generó más resultados en ventas.
Nutrir leads significa sostener una relación con los clientes del servicio potenciales hasta el momento en que estos usuarios se sientan seguros de realizar una adquiere.
La técnica consiste en mandar una secuencia de mails con contenidos pertinentes a la etapa en que el lead se halla en el embudo, con la meta de establecer tu autoridad en ese segmento y mostrar que tu solución es la idónea para el problema que el usuario enfrenta.
Este proceso comienza en el e-mail de bienvenida cuando alguien se registra para percibir una newsletter o descargar un material rico. Es casi como si la compañía estuviese diciendo: “Hola, estoy aquí si precisas mi ayuda”.
Para crear un flujo de nutrición de leads necesitarás saber cuál es tu objetivo, quién es tu buyer persona y definir los contenidos que serán entregados en cada paso. Es esencial rememorar que este flujo puede ser alterado a lo largo de la campaña, a medida que percibes cuáles son los e-mails que están dando los mejores resultados.
Recientemente, charlamos sobre. Te sugerimos que leas el texto también después de que termines aquí.
Las newsletters son boletines informativos mandados de manera periódica para tu base de contactos o bien para aquellos que han mostrado interés en recibirla.
Email promocional es aquel cuyo objetivo es difundir una promoción o bien producto. Puede ser usado tanto para productos pagados para materiales ricos. En contraste a la newsletter, son emails enfocados en la conversión y demandan una acción del lector.
Emails transaccionales
Confirmación de pago, petición de reembolso, confirmación de descarga, cambio de contraseña y terminación de la prueba gratuita son ejemplos de e mails transaccionales.
Son e-mails enviados con el propósito de avanzar el lead hacia el próximo paso del embudo de ventas. También se pueden emplear para recuperar usuarios que todavía no están enganchados.
Sólo sabrás si tu campaña de e-mail marketing es buena cuando la pruebes, pero hay algunas prácticas que tienes que observar al estar creando tus emails, a saber:
Nadie desea sentir que está hablando con un robot. Y no estamos hablando sólo de poner el nombre del usuario al comienzo del email, sino más bien de utilizar un lenguaje más cercano y abordar los inconvenientes y temas que sean del interés de tu buyer persona.
Crear un flujo para tus correos electrónicos es fundamental para saber qué tipo de material puedes ofrecer.
Supongamos que has usado un ebook como oferta digital para tu lista, ¿cuál será el siguiente paso? ¿Será que este usuario desea percibir una infografía sobre el mismo tema?
Es fundamental prever este recorrido puesto que precisas tener los materiales ricos listos cuando brote una ocasión para enviarlos. Esto fortalece tu autoridad en el tema y ayuda a sostener tu lista “caliente” a fin de que introduzcas una oferta.
Laes fundamental para orientar a tus usuarios sobre los próximos pasos y esencial en todos los emails que envíes, independientemente si se trata de una oferta gratis o bien pagada.
En el caso de una newsletter, el CTA debe apuntar al lector páginas en las que puede encontrar contenidos más profundos sobre el tema. agencia de marketing estepona /p>
Muchas personas defienden que el título es responsable del 90 por cien de los resultados de tu email marketing, pues si a la persona no le interesa el tema, ni tan siquiera abrirá para leer el resto. ¡Por lo tanto, no escatimes el tiempo preciso para crear buenos títulos, dado que ellos son el corazón de tu email!
Un buen título debe instigar la curiosidad del lead y promover la emergencia, ya que quieres que el usuario abra el correo electrónico tan pronto como lo reciba. Para ello existen los.
Otra sugerencia es que uses términos que despierten la conexión inmediata entre el mensaje y tu producto. Así, le quitas la duda al destinatario sobre la confiabilidad del correo electrónico.
No es un secreto para absolutamente nadie que el mobile ha crecido mucho en los últimos años. El día de hoy en día cualquiera tiene un móvil inteligente, y más de la mitad de la población mundial accede a Internet por el teléfono móvil.
Por eso, es obvio acabar que las personas que leen tus emails lo están haciendo de pantallas más pequeñas. Para acompañar la tendencia debes evitar textos demasiado largos y también introducir ciertos espacios de respiro entre las informaciones, preferentemente con imágenes.
Esto no sólo deja al correo electrónico más original, sino que contribuye a la experiencia de tus usuarios.
Nada es tan bueno que no puede ser mejorado. De ahí que, acompañar el rendimiento de tus campañas es fundamental para optimar los próximos envíos y garantizar resultados aún mejores. ¡Te presentamos a continuación las tasas a las que debes siempre echarle un vistazo!
La tasa de clicks representa el público que hizo clic en los vínculos del cuerpo del texto. Si estás tratando de vender un producto, la tasa de clicks corresponde al número de personas que leyeron el email y se dirigieron a la.
La tasa de conversión es el porcentaje de destinatarios que hicieron click en tu enlace y concluyeron la acción que aguardabas de ellos, la cual puede ser, por servirnos de un ejemplo, descargar un contenido, adquirir un producto, inscribirse en un curso, etc.
La tasa de cancelación representa a los usuarios que pidieron ser retirados de tu lista. A fin de que una campaña de correo electrónico marketing sea considerada buena, la tasa de cancelación debe ser inferior al 1 por cien .
Estas métricas, cuando se analizan en conjunto, asisten a determinar si el contenido que estás entregando se adecua al público que has segmentado.
¿Tienes conocimientos de lenguaje HTML para crear tus e mails? Si la respuesta es negativa, entonces necesitarás una herramienta intuitiva y fácil de operar, preferiblemente con la opción de clic y arrastrar (
drag and drop).
Para enviar e-mail marketing es necesario tener un dominio autenticado, en tanto que ayuda a pasar credibilidad en el mensaje. Asegúrate de que tu herramienta permite configurar un dominio propio como expedidor para tus campañas, pues los destinatarios te asocian más fácilmente con el contenido.
Una buena herramienta de email marketing garantiza que el email será entregado de manera directa en la
bandeja de entradadel usuario y no será retenida por filtros de SPAM. Rastrea la opinión de otros usuarios del servicio para saber cuánto es fiable, y elige aquella con la mayor tasa de entrega.
Tu plataforma debe administrar los errores de envío de forma automática y retirar de su base los mails no válidos para que no debas repasar la lista cada vez que vayas a mandar una nueva campaña.
La segmentación te permite ser más acertado al dirigir tus contenidos. La herramienta de envío masivo escogida debe poseer filtros variados con miras a dividir tu lista de contactos basándose en edad, género, ubicación, intereses, etc.
Este criterio es esencial para una comunicación más adaptada, lo que también ayuda a trasmitirle más credibilidad al receptor.
Tu herramienta de e-mail debe dar resultados completos del desempeño de tus campañas, en tanto que esta información será esencial para optimizar los próximos envíos.
Independientemente de si estás empezando a crear campañas ahora o si ya trabajas con el correo electrónico marketing hace más tiempo, eventualmente surgirá alguna duda sobre la plataforma. Y nada más frustrante que ponerse en contacto con el servicio de soporte y que la respuesta demore días.
Busca creencias de otros clientes para identificar la compañía con el soporte más eficaz. Nuestra sugerencia es localizar alguna que también atienda por teléfono, pues eso optima el tiempo de respuesta.
Además, si no charlas otros idiomas, opta por herramientas multilingües, para que la comunicación con la prestadora de servicio sea más eficaz.
Puede que en algún momento necesites tener tu lista de email en tu poder. Busca herramientas que permiten exportar los datos a un archivo y sea descargable de forma rápida y también intuitiva.
Se llama pruebas A/B a la creación de más de una versión de un email y variación de sus elementos (tema, mensaje y llamada a la acción). Son esenciales para conocer mejor a tu audiencia y optimizar tu estrategia de correo electrónico marketing.
El mismo mensaje puede verse de diferentes formas según el dispositivo o distribuidor de correo electrónico del usuario. ¡Por eso es esencial verlo ya antes de mandarlo, seo en español !
Las herramientas de envío masivo integradas con Google Analytics te dejan conocer el impacto de tus campañas de correo electrónico marketing en el tráfico de tu página, lo que es esencial para saber si merece la pena continuar invirtiendo.
El email marketing es ya un canal bastante económico, por lo que el coste jamás debe ser el único diferencial a la hora de la elección. Estudia diferentes propuestas para hallar la que te atienda mejor, teniendo en cuenta todos los criterios que citamos en el texto.
¿Es verdaderamente necesario contratar un servicio de automatización para mandar tus e-mails?
La contestación es sí: además de ahorrar tiempo, el retorno financiero de los mails mandados es casi garantizado.
Sabemos que después de leer este texto todavía necesitarás un tiempo para absorber la información, pero es esencial tener en cuenta que la opción gratis tiene ciertas limitaciones para la cantidad de mails mandados, por lo que evalúa si el plan ofrecido por ellos atiende a tus necesidades.
Y para finalizar, nuestra pregunta clave: ¿Listo para poner las manos a la obra? Pero ya antes, aprovecha para leer nuestro texto cony aprender a generar ingresos a través de tus otros canales.
¡Un fuerte abrazo y hasta la próxima!
0 
Star